Terms of sale
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site SWELLRIDER.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif et ne sont pas contractuels.
Les produits SWELLRIDER sont fabriqués à la demande via notre partenaire de production.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
SWELLRIDER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée et le paiement accepté, celle-ci devient définitive.
SWELLRIDER se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude suspectée ou de litige antérieur.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont effectués via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le site. SWELLRIDER n'a jamais accès aux informations bancaires des clients.
5. Frais de douane et taxes
Pour les livraisons effectuées en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent être exigés par les autorités locales.
Ces frais restent à la charge exclusive du client.
Nous recommandons aux clients de se renseigner auprès des autorités compétentes de leur pays avant toute commande.
6. Livraison
Les produits SWELLRIDER étant fabriqués à la demande, un délai de production est nécessaire avant l'expédition.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, la période de l'année ou les contraintes des transporteurs.
SWELLRIDER ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours, remboursements et réclamations sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les produits fabriqués à la demande ne peuvent pas être retournés pour un simple changement d'avis, une erreur de taille choisie par le client ou toute autre raison non liée à un défaut de fabrication ou à une erreur d'expédition.
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour contacter notre service client.
8. Responsabilité
SWELLRIDER ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou de l'impossibilité temporaire d'accéder au site.
La responsabilité de SWELLRIDER est limitée au montant de la commande concernée.
9. Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
10. Contact
Pour toute question relative à une commande, un remboursement ou une réclamation, vous pouvez contacter :
SWELLRIDER
Jason TEAMOTUAITAU
47 Rue Vivienne
75002 Paris
France
Email : contact@swellrider.com
Téléphone : +33 6 62 26 77 04